Nevy Elektro

Personvernerklæring

Kven vi er

Denne nettsida blir driven av Nevy AS (org.nr. 932 323 338), Kokstadvegen 41, 5257 Kokstad. Nevy AS er behandlingsansvarleg for personopplysningar som blir samla inn via nettsida.

Vel du Elektro i kontaktskjemaet, blir førespurnaden send til Nevy Elektro AS (org.nr. 933 499 057), som er behandlingsansvarleg for den vidare oppfølginga. Førespurnader om varmepumper blir følgde opp av Nevy AS. Du kan kontakte oss om personvern på post@nevy.no uansett kva selskap saka gjeld.

Kva data vi samlar inn

Vi samlar inn følgjande opplysningar når du brukar nettsida vår:

  • Kontaktskjema: Namn, e-postadresse, telefonnummer og melding som du oppgir når du sender oss ein førespurnad.
  • Bruksstatistikk: Vi måler sidevisingar, einingstype og nettlesar utan informasjonskapslar. Godtek du analyse i samtykkebanneret, registrerer vi i tillegg korleis du brukar sida, knytt til ein tilfeldig ID.
  • Chat: Namn, e-postadresse og meldingar du sender i chatten.
  • Tekniske feil: Når noko feilar på nettsida, registrerer vi teknisk informasjon om feilen, som nettlesar og kva side det skjedde på, men ikkje innhaldet i det du skriv.

Informasjonskapslar

Vi brukar berre informasjonskapslar til analyse og marknadsføring viss du har samtykt i banneret som blir vist når du besøkjer nettsida. Utan samtykke blir ingen slike informasjonskapslar sette, og målingane våre blir ikkje kopla til deg.

  • Google Tag Manager og Google Analytics: Måling av trafikk og kampanjar. Blir lasta via server-side-løysinga vår hos Stape. Berre med samtykke.
  • PostHog: Analyse av korleis nettsida blir brukt, slik at vi kan forbetre ho. Berre med samtykke. Data blir lagra i EU.
  • Vercel Analytics: Enkel besøksstatistikk utan informasjonskapslar.
  • Crisp: Chatten nedst på sida. Crisp set ein teknisk informasjonskapsel slik at samtalen din blir halden samla.

Du kan når som helst endre eller trekkje tilbake samtykket via innstillingane for informasjonskapslar på nettsida.

E-post

Vi brukar Resend som e-postteneste for å levere meldingar frå skjemaa på nettsida. E-postane blir behandla gjennom serverane til Resend for å sikre påliteleg levering.

Vi brukar Between til å følgje opp førespurnader. Når du vel Elektro eller Varmepumper i kontaktskjemaet, blir kontaktopplysningar, melding og lenkjer til eventuelle vedlegg sende til oppsettet til det valde selskapet i Between.

Jobbsøknader

På karrieresida vel du om du vil søkje hos Nevy Elektro eller Nevy AS (varmepumper). Du blir send vidare til karrieresida til det valde selskapet i RecMan, der du registrerer opplysningar og leverer søknad og vedlegg.

Selskapet du søkjer hos, er ansvarleg for behandlinga av søknaden din. Personvernerklæringa på RecMan-sida til selskapet skildrar korleis søkjaropplysningar blir behandla, kor lenge dei blir lagra, og korleis du kan be om innsyn eller sletting. Lærlingar registrerer seg i tillegg hos Live 2 Learn, som har eigen informasjon om personvern i søknadsløysinga si.

Korleis vi brukar dataa

Vi brukar opplysningane dine til følgjande føremål:

  • Svare på førespurnader du sender via kontaktskjemaet eller chatten.
  • Forbetre nettsida basert på bruksstatistikk, og analyse når du har samtykt.
  • Finne og rette tekniske feil på nettsida.
  • Levere tenestene våre innan elektro og varmepumper.

Deling av data

Vi sel aldri personopplysningane dine. Opplysningane blir berre delte med følgjande databehandlarar som er naudsynte for drifta av nettsida og tenestene våre:

  • Google (Tag Manager og Analytics)
  • Stape (server-side-oppsett for Google Tag Manager)
  • PostHog (bruksanalyse, lagra i EU)
  • Vercel (drift og besøksstatistikk)
  • Sentry (feilovervaking)
  • Crisp (chat)
  • Resend (e-postlevering frå kontaktskjema)
  • Between (kundeoppfølging)

Nokre av leverandørane er etablerte utanfor EU/EØS. Overføring dit skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework eller standardavtalane til EU for overføring av personopplysningar.

Rettane dine (GDPR)

I samsvar med personvernforordninga (GDPR) har du følgjande rettar:

  • Innsyn: Du kan be om å få sjå kva opplysningar vi har lagra om deg.
  • Retting: Du kan be om at feilaktige opplysningar blir retta.
  • Sletting: Du kan be om at opplysningane dine blir sletta.
  • Dataportabilitet: Du kan be om å få dataa dine overførte til ein annan tenesteleverandør.
  • Motsegn: Du kan protestere mot behandling av personopplysningane dine.
  • Klage: Dersom du meiner vi ikkje behandlar personopplysningane dine i samsvar med lova, kan du klage til Datatilsynet.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønskjer å utøve rettane dine, ta kontakt med oss:

Nevy AS
Kokstadvegen 41
5257 Kokstad
E-post: post@nevy.no